Aprovecha habitaciones vacías durante el día y genera ingresos extra sin afectar tu operación principal
Mayor ocupación durante el día
Incrementa la ocupación de tus habitaciones en horarios de baja demanda con reservas flexibles y rápidas
Nuevos clientes sin afectar reservas nocturnas
Llega a nuevos perfiles de clientes durante el día mientras mantienes intactas tus reservas nocturnas
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FAQ
¿Tienes preguntas sobre Romio? Aquí las respuestas
Todo lo que necesitas saber sobre Romio
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¿Qué tipo de clientes voy a recibir con Romio?
Romio es para cualquier persona que necesite un hotel durante unas horas, sea cual sea su motivo.
Desde profesionales que buscan un lugar para trabajar o descansar, hasta quienes quieren aprovechar las instalaciones de un hotel (como piscina o spa) durante una escala o en su tiempo libre.
¿Es necesario realizar cambios en la gestión de limpieza delhotel?
De ningún modo. Ustedes mantienen el control absoluto sobre el inventario; deciden cuándo cargar habitaciones y cuándo no. Al no haber un cupo fijo (allotment), el sistema se adapta a sus habitaciones desocupadas.
¿Quién establece el precio de las habitaciones?
El precio se adapta al formato de microestancia: el cliente paga por el uso real de la habitación.
Esta política de precios está diseñada para ser competitiva para el usuario y rentable para el hotel.
Te ayudaremos a definir el precio adecuado para maximizar tus beneficios y asegurar un flujo constante de ingresos extra.
¿Cuál es el margen de antelación de las reservas?
El margen de reserva habitual oscila entre 1 y 3 días de antelación. Cabe destacar que el 45% de las peticiones son de último minuto (menos de 24 horas), lo que garantiza al hotel reservas en firme y sin posibilidad de cancelación.
¿Cuál es el protocolo en caso de no-show?
La validez de los métodos de pago está garantizada por nuestro sistema. Ante un No Show, simplemente debes informarnos dentro de las 48 horas posteriores al fin de la estancia y te facilitaremos la información de la tarjeta para que el hotel proceda con el cargo.
¿Qué condiciones de cancelación se aplican a los usuarios de Romio?
La cancelación es gratuita hasta 24 horas antes del check-in.
Pasado este plazo, la reserva se considera confirmada y el hotel podrá aplicar el cobro total del importe, según su propia política comercial.
Soy hotelero y necesito contactar con Romio.
Para cualquier asistencia que necesites, nuestro equipo de soporte está disponible en info@getromio.app. Escríbenos para resolver dudas sobre el contenido de tu perfil, procesos de facturación o la gestión operativa de tus reservas y No Shows.
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